香格里拉網(wǎng)訊（記者 和泰君）2012年1月12日凌晨2時47分，奔子欄派出所民警接到報警電話稱：三名廣東籍游客被困在了雪山上，請派出所給予救援幫助。

　　接警后，民警及時將該情況上報縣局領(lǐng)導(dǎo)，同時通過聯(lián)系得知被困人員為廣東籍游客張某等三人。由于連續(xù)幾天強(qiáng)降雪，雪山公路被封已超過兩天，此時風(fēng)雪太大，又是夜間，民警無法及時上山施救，所以民警一面在電話里不斷安撫著被困人員的情緒，并告知他們注意事項(xiàng)，以免發(fā)生其他危險的狀況；一面進(jìn)一步明確被困人員的具體位置。通過多方了解，得知被困人員張某等三人由于對路況不熟悉，加之風(fēng)雪天氣，在雪山上因迷路，誤入施工便道被困。

　　民警在將掌握的新情況上報縣局的同時，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門。三名被困人員的安危牽動著各方救援部門的心，德欽縣交通、路政部門馬上派出鏟雪車前往救援。厚重的積雪就像壓在救援人員心上，每往前推一步心上的雪就融化一點(diǎn)?？朔N種困難和危險，經(jīng)過歷時25個小時左右的緊張救援，于1月13日凌晨3時左右將被困人員張某等三人順利救出，并安全送上歸家的旅程。