香格里拉網(wǎng)訊（記者 余麗芹） 為深入貫徹落實胡錦濤總書記“七一”重要講話和中央“窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展‘為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)’活動”會議精神。近期，我州創(chuàng)先爭優(yōu)活動緊緊圍繞組織創(chuàng)先進、黨員爭優(yōu)秀、群眾得實惠這一目標，進一步深化拓展為民服務(wù)工作，推動基層黨組織和黨員干部在服務(wù)群眾中創(chuàng)先爭優(yōu)。

以加強陣地、健全網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范運行為重點，進一步健全完善縣政務(wù)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心、村級為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成信息暢通、上下聯(lián)動的工作格局。特別是重點加強縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級為民服務(wù)機構(gòu)的規(guī)范化建設(shè)，做到有指示標牌、有辦公設(shè)備、有工作人員、有代辦項目和聯(lián)系電話、有工作制度、有便民服務(wù)卡、有登記簿和承辦單位，辦事過程公開透明，讓每位群眾就近享受熱情周到、快捷高效的便利服務(wù)。

在繼續(xù)深化各級為民服務(wù)機構(gòu)送政策、送科技、送信息、送溫暖、送服務(wù)“五送”功能的基礎(chǔ)上，突出為民服務(wù)實效性和生命力，深化拓展為民服務(wù)方式。根據(jù)群眾的需求，積極組織黨政機關(guān)和黨員干部深入實際、深入基層、深入群眾，扎實開展調(diào)研工作。入戶走訪，面對面了解群眾的所需所盼，并從政策、信息、技術(shù)和項目等方面及時提供多樣化服務(wù)，實現(xiàn)與群眾之間的信息暢通和雙向互動。及時了解新形勢下群眾普遍關(guān)心關(guān)注的熱點難點問題和各類鄰里家庭矛盾糾紛尤其是一些突發(fā)性問題，給予認真疏導(dǎo)談心，化解矛盾。在為群眾辦好事、辦實事，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾中創(chuàng)先爭優(yōu)。

把縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級為民服務(wù)機構(gòu)作為為民服務(wù)的“窗口”，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，開展“深入推進創(chuàng)先爭優(yōu) 志愿服務(wù)人民群眾”、“四亮四評”主題實踐活動，引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員增強服務(wù)理念、提升服務(wù)水平、提高辦事效率，樹立良好形象。特別是黨政機關(guān)要從轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)強化服務(wù)意識入手，把群眾需求作為第一信號，把提升政務(wù)服務(wù)能力作為第一要務(wù)，把群眾滿意作為第一標準，不斷強化爭創(chuàng)意識，找準工作定位，著力在強素質(zhì)、惠民生、辦實事中創(chuàng)先爭優(yōu)。真正做到“門好進、人好找、臉好看、事好辦”，贏得群眾好評。