近日，記者到維西縣城新街農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)買(mǎi)臭豆腐。“你今天吃還是過(guò)幾天吃？”賣臭豆腐的中年婦女問(wèn)。“今天吃。”記者回答?！斑@臭豆腐還沒(méi)有發(fā)透，過(guò)三天才好吃。你拿回去后發(fā)上三天就好吃了。”

聽(tīng)了中年婦女的話，記者心中不禁暖流涌動(dòng)，真可謂“好話一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒?！边@位中年婦女的話之所以有溫度，原因就在于她賣臭豆腐不僅為了賺錢(qián)，而且還替消費(fèi)者著想。這不僅對(duì)消費(fèi)者有利，而且還維護(hù)了自己的品牌形象。試想，如果消費(fèi)者將還沒(méi)有發(fā)透的臭豆腐買(mǎi)回家烹制后食用，那么，這位中年婦女做的臭豆腐將給消費(fèi)者留下什么樣的印象呢？消費(fèi)者還會(huì)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)嗎？

支撐這位中年婦女給消費(fèi)者忠告的思想基礎(chǔ)只有兩個(gè)字，那就是“誠(chéng)信。”在現(xiàn)實(shí)生活中，我們常常遇到被商家虛假?gòu)V告蒙騙的事。受騙損害的不僅僅是消費(fèi)者的利益，更損害商家的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。人無(wú)誠(chéng)信不立。一個(gè)靠蒙騙顧客“過(guò)日子”的商家“日子”不會(huì)長(zhǎng)久，同樣，一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)信的人找不到真正的朋友。(楊洪程)