香格里拉網(wǎng)訊 （實習記者 黃曉麗） 2月2日，迪慶州人民醫(yī)院舉辦第一屆“品管圈”大賽，通過舉辦品管圈比賽，積極探索醫(yī)療服務管理新模式。

品管圈，又稱質(zhì)量管理小組，是由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團體（又稱QC小組，一般6人左右），全體合作、集思廣益，通過挖掘工作中存在的問題，調(diào)查分析并提出對策，從而提高工作效率。

大賽中，來自州醫(yī)院臨床、醫(yī)技、后勤等部門的“生命圈”“守愛圈”“點滴圈”“呵護圈”等10個品管圈的醫(yī)護人員，以情景模擬結合PPT講解的方式對自身工作領域內(nèi)的一些常見問題、難題展開分析，調(diào)查產(chǎn)生原因，提出解決對策。經(jīng)過實踐，品管圈的成員分析出降低靜脈穿刺失敗率、提高手術安全核查執(zhí)行率、提高患者對醫(yī)護查房滿意度等方面存在的問題，探索出解決辦法，切實有效地提升了醫(yī)院的醫(yī)療品質(zhì)和醫(yī)護人員的自身能力。

州醫(yī)院副院長、品管圈組長吳鴻珍說，在健康扶貧持續(xù)推進、醫(yī)患關系緊張的今天，品管圈模式是對州醫(yī)院推進各項工作、為患者提供滿意安全的醫(yī)療服務的一次有益嘗試。通過此項活動的開展，讓每個醫(yī)護人員都能有效參與到日常管理和服務過程中，提升醫(yī)院品質(zhì)與患者滿意度，在全院營造團隊合作、共同學習成長的氛圍，為推行醫(yī)院精細化管理、提高醫(yī)護人員解決問題的能力奠定基礎。