普洱太陽河國家森林公園恢復(fù)營業(yè)后，游客觀看小熊貓。景區(qū)供圖

    隨著云南省多地旅游景區(qū)陸續(xù)有序開放，更多景區(qū)也在分區(qū)分類、分批分階段、分節(jié)奏分對象為漸進(jìn)開放做準(zhǔn)備。重點(diǎn)做好“防”與“破”：一邊扎實(shí)開展疫情防控，一邊在產(chǎn)品迭代上破題，重點(diǎn)是挖掘健康價(jià)值、明晰景區(qū)定位、打造產(chǎn)品新業(yè)態(tài)。

    防疫當(dāng)前，探索新路

    2月20日麗江發(fā)布景區(qū)全面恢復(fù)營業(yè)當(dāng)日，當(dāng)?shù)匾粎^(qū)四縣已經(jīng)實(shí)現(xiàn)收治病例和新增病例雙清零，并且連續(xù)18天無新增確診和疑似病例，為疫情低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。

    麗江古城不僅是景區(qū)，也是社區(qū)。景區(qū)恢復(fù)意味著社區(qū)秩序漸進(jìn)復(fù)原，對居民、商戶和滯留游客的生活、經(jīng)營活動(dòng)給予方便。

    世界文化遺產(chǎn)麗江古城保護(hù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，景區(qū)有序開放是有條件的開放，是在做好景區(qū)防疫工作的前提下，面向云南省內(nèi)和國內(nèi)疫情防控低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的開放。

    景區(qū)有序恢復(fù)的同時(shí)，防疫工作齊頭并進(jìn)。進(jìn)入麗江需要嚴(yán)格經(jīng)過14個(gè)檢查點(diǎn)。同時(shí)，古城景區(qū)嚴(yán)格要求入口掃碼、進(jìn)行體溫監(jiān)測，佩戴口罩、加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)格化管理、城市消殺等工作一刻也未放松。

    同樣位于麗江的老君山黎明景區(qū)雖然恢復(fù)游客接待工作，但仍然把疫情防控當(dāng)作重中之重來對待。

    麗江市旅游投資有限公司辦公室主任楊龍說，公司制定、優(yōu)化了《公司突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置預(yù)案》《新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控應(yīng)急預(yù)案（試行）》等管理制度，建立疫情防控工作體系并根據(jù)文件要求開展演練，確保有效實(shí)施。

    同時(shí)，該景區(qū)推行一系列保障措施，包括無接觸支付、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、對游客免費(fèi)提供防疫物品、采用紅外線測溫儀、加強(qiáng)對食品及原料采購把關(guān)等，將防疫責(zé)任落實(shí)到人。老君山黎明景區(qū)也正在探索康養(yǎng)、親子、徒步、攀巖、穿越等不同主題的活動(dòng)，為行業(yè)全面復(fù)蘇的春天做好準(zhǔn)備。

    產(chǎn)品迭代，重在康養(yǎng)

    主打康養(yǎng)旅游的普洱太陽河國家森林公園，在恢復(fù)營業(yè)首日迎來了20名因疫情滯留在普洱的湖北游客。

    站在面朝森林的觀景臺上，森林體驗(yàn)師帶著大家一起加入“森林呼吸”運(yùn)動(dòng)中。棧道上，大家遠(yuǎn)距離觀看小熊貓和犀牛，爭先恐后地向森林體驗(yàn)師提問。

    普洱太陽河樂園有限公司副總經(jīng)理王明霞表示，疫情后游客對重視健康安全的意識明顯提升，對生態(tài)旅游產(chǎn)品消費(fèi)更加青睞，對旅游目的地的衛(wèi)生防疫保障更加看重。

    在嚴(yán)格疫情防控工作的同時(shí)，該景區(qū)更加注重疫后療愈方向的森林康養(yǎng)產(chǎn)品開發(fā)，吸引游客走進(jìn)自然、放松身心、自由奔跑、暢快呼吸。

    為此，他們推出了“疫后療愈森林康養(yǎng)”年卡套餐，包含年內(nèi)無限入園、酒店優(yōu)惠等?！按舜我咔閷ξ覀儊碚f是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，轉(zhuǎn)危為機(jī)的關(guān)鍵是加速對康養(yǎng)旅游產(chǎn)品的迭代與升級?！蓖趺飨冀榻B，10多位特長不同的森林體驗(yàn)師正在緊鑼密鼓研究適合不同年齡游客的戶外運(yùn)動(dòng)、身心調(diào)理、研學(xué)類產(chǎn)品。

    【專家觀點(diǎn)】

    旅游業(yè)恢復(fù)，應(yīng)是螺旋式上升態(tài)勢

    昆明學(xué)院教授、《旅游研究》雜志主編竇志萍認(rèn)為，當(dāng)前旅游景區(qū)有序開放或準(zhǔn)備開放的相關(guān)工作都應(yīng)該因地制宜，遵循“一地一策”“一景區(qū)一方案”。

    她認(rèn)為，景區(qū)有序開放涉及多部門，不僅需要文旅部門加強(qiáng)管理與指導(dǎo)，還應(yīng)與其它相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)起來，更應(yīng)當(dāng)以聯(lián)防聯(lián)控部門對是否適合開放的鑒定為準(zhǔn)。防疫等級、景區(qū)承載規(guī)模、防疫條件、景區(qū)屬于開放景區(qū)還是收費(fèi)景區(qū)等因素都與游客當(dāng)下一段時(shí)間出游的意愿息息相關(guān)。

    竇志萍建議，景區(qū)在有序開放期間，更應(yīng)當(dāng)明確自身場景定位，找準(zhǔn)未來產(chǎn)品業(yè)態(tài)提升的方向?！奥糜螛I(yè)與其他生產(chǎn)類企業(yè)不同，其恢復(fù)不僅是復(fù)工，而應(yīng)看到螺旋式上升態(tài)勢，即恢復(fù)的同時(shí)，整體服務(wù)質(zhì)量有所提高。”竇志萍表示，疫情過后，旅游者出游心態(tài)會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變，更多偏向休閑、散心、康養(yǎng)等，以精準(zhǔn)的、復(fù)合的產(chǎn)品承載起景區(qū)的定位尤顯重要。

    “不僅是本地人游本地，國內(nèi)游、入境游也蘊(yùn)涵很多與其他領(lǐng)域合作的機(jī)會(huì)?！彼瑫r(shí)建議，游客自身要保持理性，在疫情沒有完全解除前，不扎堆、不聚集出游。（來源：云南網(wǎng)）