“感謝紀(jì)委幫助我們還原事實真相，圓了兩代人的心愿……”來訪人的這一句話，是我州紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)踐行“我為群眾辦實事”實踐活動，推動解決群眾關(guān)切問題最大的收獲。

 自開展中央第十巡視組移交信訪件辦理工作以來，全州各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)堅決貫徹中央巡視工作的部署要求，認真落實省紀(jì)委省監(jiān)委和州委部署要求，及時分析研判，精準(zhǔn)分類處置，強化督辦提醒。截至目前，全州已按期辦結(jié)中央巡視組移交的檢舉控告件7件、利益訴求類信訪件60件、涉法涉訴類信訪件21件，收到了良好社會效果。 

成功化解一批信訪積案。結(jié)合中央第十巡視組移交信訪件很大一部分屬于重復(fù)信訪、重復(fù)舉報的實際情況，全州各責(zé)任單位牢固樹立宗旨意識，密切結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐活動，緊緊抓住開展集中治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專項工作和紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)采取“六個一批”措施整治多年、多層、多頭信訪舉報問題的重要契機，同步推進中央巡視組移交信訪件辦理，同步推動一批“骨頭案”和“釘子案”成功化解，進一步增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，提升人民群眾滿意度。

 用心辦好一批實事。按照省委省政府迪慶現(xiàn)場辦公會和省委常委、省紀(jì)委書記馮志禮在迪慶調(diào)研座談會上的講話精神，結(jié)合“全州信訪數(shù)量相對較少，涉藏地方有的群眾沒有反映困難的意識、有的群眾有意識但沒能力反映”等實際問題，全州各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)傳承“四下基層”優(yōu)良作風(fēng)，深入開展“四訪”工作，即開門接訪、全員接訪、帶信下訪、入戶走訪，變“被動上訪”為“主動下訪”，變“被動服務(wù)”為“主動服務(wù)”。下訪干部以開展群眾身邊腐敗和不正之風(fēng)整治工作為契機，從政治角度看待民生問題，從政治上看待維護群眾切身利益的問題，做到舉報在一線受理，監(jiān)督在一線跟進，線索在一線發(fā)現(xiàn)，及時回應(yīng)群眾關(guān)切，有效解決一批群眾的操心事、煩心事、揪心事，有力推動群眾反映的問題化解在早、化解在小、化解在基層。截至目前，全州各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)通過開展“四訪”工作下發(fā)《工作指南》730 份，干部參與接訪 12 批，帶信下訪 7 件，入戶走訪1101 次，（其中隨機抽訪已脫貧建檔立卡戶467戶），督促職能部門解決實際問題55個，收集意見建議34個。

 健全完善一批制度。隨著中央巡視反饋意見整改工作的深入推進，州紀(jì)委監(jiān)委把常態(tài)化健全完善信訪舉報各項制度作為一項重點工作。全州各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)認真學(xué)習(xí)《處理檢舉控告工作規(guī)則》，準(zhǔn)確把握精神實質(zhì)，并嚴格執(zhí)行《工作規(guī)則》和省紀(jì)委監(jiān)委印發(fā)的《工作規(guī)程》。健全完善《迪慶州紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報件跟蹤督查制度》《迪慶州紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報件辦理情況通報反饋制度》，特別是處置子平臺部署應(yīng)用以來，承辦部門認真執(zhí)行《中共迪慶州紀(jì)委迪慶州監(jiān)委檢舉舉報平臺處置子平臺管理辦法（試行）》相關(guān)要求，建立完善了州管干部檢舉控告流轉(zhuǎn)可查詢、可追溯的反饋機制，逐步實現(xiàn)檢舉控告處理工作全流程閉環(huán)管理。截至目前，制定和完善20項制度，通過這批制度的建立，進一步扎牢了制度“籠子”，為形成長效工作機制，鞏固巡視整改成果，提供了制度保證。我州高質(zhì)量完成中央第十巡視組移交信訪件辦理工作（通訊員 洛桑竹瑪）