近年來，維西縣白濟汛鄉(xiāng)碧羅村黨總支深化黨建引領(lǐng)，充分發(fā)揮黨組織在基層治理中的主導(dǎo)作用，整合各方力量和資源，以“網(wǎng)格”為單位，把黨建觸角延伸到碧羅村的每個角落，不斷健全“家門口”服務(wù)體系，扎實辦好各項民生實事，在精準(zhǔn)服務(wù)中激活鄉(xiāng)村治理“神經(jīng)末梢”，有效提高鄉(xiāng)村治理溫度。

服務(wù)陣地建到群眾“家門口”。堅持群眾需求在哪里，陣地就覆蓋到哪里，黨的服務(wù)就延伸到哪里。強化陣地實用性，在村黨總支、各黨支部活動室設(shè)立黨群服務(wù)中心，作為黨員活動、村民議事的主要場所，定期開展政策宣傳、志愿服務(wù)等活動。積極推進黨群服務(wù)中心特色化提升改造，規(guī)范一室多用，實現(xiàn)大門常開、陣地常用、活動常辦、服務(wù)常在、群眾常來，增強村級活動陣地吸引力。強化陣地服務(wù)性，在村民集中區(qū)域建設(shè)多個村組服務(wù)站，提供社保咨詢、醫(yī)療衛(wèi)生、就業(yè)指導(dǎo)等“一站式”服務(wù)。在村組內(nèi)設(shè)置多個便民服務(wù)點，提供快遞代收、摩托車修理維護等生活服務(wù)，讓村民在家門口就能享受到便捷的服務(wù)。及時更新農(nóng)家書屋書籍，大力舉辦音樂節(jié)、射弩比賽等活動，以完善的設(shè)施、豐富的活動實現(xiàn)添精彩、添娛樂、添幸福的目標(biāo)。強化陣地功能性，因地制宜設(shè)立便民服務(wù)窗口、法律咨詢室、人大代表聯(lián)絡(luò)室、殘疾人之家等，讓群眾心聲有人聽、難題有人解，不斷滿足群眾各類需求。

工作機制落到群眾“家門口”。堅持以“積分制”為抓手，將基層治理工作機制落實到群眾身邊，激發(fā)群眾自治內(nèi)生動力。引導(dǎo)群眾自治，成立村民議事會，鼓勵村民參與村內(nèi)事務(wù)決策，共同解決村組治理難題，增強村民的主人翁意識。將碧羅村劃分為19個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備專職網(wǎng)格員，負(fù)責(zé)信息收集、矛盾調(diào)解、隱患排查等工作，實現(xiàn)基層治理全覆蓋。將“積分制”有機融入村規(guī)民約，推動新修訂的村規(guī)民約“上墻入戶”，加強宣傳解讀，引導(dǎo)村民成為鄉(xiāng)村治理的“主角”。優(yōu)化為民辦實事服務(wù)，把“積分制”工作與為民辦實事活動相結(jié)合，研究制定“志愿服務(wù)+積分獎勵”制度，組織黨員、志愿者開展環(huán)境衛(wèi)生整治、扶貧幫困、文明宣傳、助老等志愿服務(wù)活動，依據(jù)參加活動次數(shù)進行積分獎勵，進一步提高群眾參與志愿服務(wù)的積極性。倡導(dǎo)文明風(fēng)尚，打造“積分制”工作品牌，以“日記錄”“月評分”“年總結(jié)”為節(jié)點，通過積分兌換的方式，讓崇德向善逐漸成為村民自覺。搭建起長期關(guān)愛、扶助弱勢群體的平臺，通過設(shè)立“愛心扶貧超市”和在微信群開展“一天一元”愛心募捐活動，充分調(diào)動各類社會群體參與社會公益事業(yè)的積極性。自碧羅村開展“一天一元”愛心募捐活動以來，年均籌集愛心資金1萬元，資金全部用于積分超市兌換物資采購。2023年，村積分超市集中開展積分兌換12期，覆蓋327戶。

貼心服務(wù)送到群眾“家門口”。堅持把好事實事辦到群眾“心坎上”，變以往“被動處理”為“主動服務(wù)”，讓基層治理暖人心、有溫度。主動作為，村“兩委”每周召開“工作例會”，共同研究村莊發(fā)展方向、難點、堵點，實現(xiàn)每周研究一小事、每月研究一大事，著力察民情、問民需、解民困。主動敲門，積極完善網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)，健全各類群眾走訪機制，年均收集、解決群眾訴求200余件，構(gòu)建網(wǎng)格“無縫隙”、訴求“全響應(yīng)”、服務(wù)“零距離”的治理體系。村組黨員干部帶頭組織幫助困難家庭接送學(xué)生、打掃衛(wèi)生、采收糧食、辦理戶籍等困難事項已成為常態(tài)。主動代辦，建立19支暖心服務(wù)小分隊，落實民生微實事項目、為民服務(wù)“四項清單”，設(shè)立便民服務(wù)窗口，將服務(wù)熱線公布在微信群，提供群眾“零跑腿”貼心服務(wù)。目前，碧羅村各類代辦事項都有服務(wù)人員負(fù)責(zé)，實現(xiàn)足不出戶就可以代辦保險收繳、蓋章證明等。2024年，該村累計解決各類堵點問題60余個。 

（州委辦供稿）