記者從云南省旅游發(fā)展委員會(huì)網(wǎng)站獲悉,將于本月5日正式施行的《麗江市旅行社管理辦法》規(guī)定:對(duì)旅行社及其散客營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(簡(jiǎn)稱(chēng)“散客網(wǎng)點(diǎn)”),進(jìn)行積分量化考核管理,對(duì)已累計(jì)扣完10分的散客網(wǎng)點(diǎn),自扣完10分之日起,由旅游行政主管部門(mén)責(zé)令其整改,整改期間暫停營(yíng)業(yè)。 根據(jù)《麗江市旅行社管理辦法》內(nèi)設(shè)的《麗江市旅行社散客營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積分量化考核細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“細(xì)則)”規(guī)定:散客網(wǎng)點(diǎn)年度積分限于本年度考核使用,在下一年度重新輸入初始分值。以散客網(wǎng)點(diǎn)為單位,每個(gè)散客網(wǎng)點(diǎn)初始分為10分,在此基礎(chǔ)上根據(jù)扣分、加分項(xiàng)目進(jìn)行量化考核。 “細(xì)則”規(guī)定,散客網(wǎng)點(diǎn)存在未及時(shí)向主管單位報(bào)送散客網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)、變更經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、變更負(fù)責(zé)人或工作人員,未及時(shí)更換證照,未履行古維代征義務(wù),未將組織、招徠的游客報(bào)所屬旅行社經(jīng)一卡通旅游結(jié)算管理系統(tǒng)輸單制卡刷卡,存在有責(zé)投訴,被有關(guān)部門(mén)作出行政處罰等情況將依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)扣除相應(yīng)的分值。散客網(wǎng)點(diǎn)存在擅自以他社名義招徠游客,旅行社通過(guò)散客網(wǎng)點(diǎn)一卡通系統(tǒng)將常規(guī)“大玉龍”團(tuán)隊(duì)編報(bào)為散客后,以玉龍雪山單點(diǎn)行程進(jìn)入玉龍雪山這兩種行為的每次扣除10分。 根據(jù)“細(xì)則”規(guī)定,散客網(wǎng)點(diǎn)有下列行為的,給予加分:散客網(wǎng)點(diǎn)所接待游客進(jìn)入一卡通旅游結(jié)算系統(tǒng)總?cè)藬?shù)在麗江市散客網(wǎng)點(diǎn)排前五名的分別依次加1分、1分、0.8分、0.8分、0.8分;散客網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中受到相關(guān)部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)或游客、客戶書(shū)面表?yè)P(yáng)的,加分0.5分(每年只加一次);散客網(wǎng)點(diǎn)代征古維費(fèi)總額在麗江市散客網(wǎng)點(diǎn)中排前5名的,依次加1分、1分、0.8分 、0.8分、0.8分;散客網(wǎng)點(diǎn)未發(fā)生過(guò)游客投訴且在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中未受到相關(guān)部門(mén)行政處罰的,加1分。 據(jù)悉,對(duì)已累計(jì)扣完10分的散客網(wǎng)點(diǎn),自扣完10分之日起,由旅游行政主管部門(mén)責(zé)令其整改,整改期間暫停營(yíng)業(yè)。對(duì)每年度年終考核中平均積分排倒數(shù)5位的旅行社由旅游行政主管部門(mén)依法檢查其開(kāi)設(shè)的散客網(wǎng)點(diǎn),對(duì)不符合開(kāi)設(shè)條件的散客網(wǎng)點(diǎn)要求旅行社進(jìn)行注銷(xiāo)。?(云南信息報(bào)) |